Het moment is bijna daar; de lancering van Nederlands grootste online Social Cursusplatform!

Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in januari 2020.
SOUL geeft u graag inzicht in de manier waarop wij gegevens over u verzamelen, gebruiken en delen. Dit privacybeleid beschrijft welke technieken wij hiervoor gebruiken en uw rechten om ons gebruik van uw persoonlijke gegevens te bekijken, corrigeren en te beperken.
Dit privacybeleid is het enige geldende beleid die SOUL hanteert. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid. U mag de diensten niet gebruiken als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid of enige andere overeenkomst die uw gebruik van onze diensten regelt.

Artikel:

1.
Welke gegevens worden verzameld?
Wij verzamelen gegevens rechtstreeks van u zoals informatie die u zelf opgeeft, gegevens over uw deelname aan cursussen en gegevens van externe platforms die u koppelt met SOUL. Wij verzamelen bepaalde gegevens ook automatisch, zoals informatie over uw apparaat en welke delen van onze diensten u gebruikt.
Hieronder staan de onderdelen van waaruit wij o.a. gegevens verzamelen
AccountgegevensOm bepaalde functies (zoals inschrijven voor een cursus) te kunnen gebruiken, moet u een gebruikersaccount te maken. Als u uw account maakt of bijwerkt, verzamelen we de gegevens die u verstrekt, zoals uw e-mailadres, wachtwoord, geslacht en geboortedatum en wijzen we u een uniek identificatienummer toe ("Accountgegevens").
ProfielgegevensU kunt ook kiezen om profielinformatie zoals een foto, slogan, websitekoppeling, socialmediaprofielen of andere gegevens te verstrekken. Uw profielgegevens zullen zichtbaar zijn voor anderen.
Gedeelde inhoudBij sommige delen van de diensten kunt inhoud openbaar delen, zoals bij het plaatsen van recensies op een cursuspagina of bij het plaatsen van foto's of ander werk dat u uploadt. Dergelijke gedeelde inhoud kan bekeken worden door anderen afhankelijk van waar deze is geplaatst.
CursusgegevensAls u zich inschrijft voor cursussen en deze volgt, verzamelen we bepaalde gegevens zoals welke cursussen, u heeft gestart en voltooid en waar u zich bv. bevindt in uw persoonlijk plan. Op deze manier kunnen wij precies beoordelen welke cursussen het best op uw wensen/behoefte van toepassing zijn.  
Gegevens over betalingen van cursistenAls u aankopen doet, verzamelen we bepaalde gegevens over uw aankoop (zoals uw naam en postcode) die noodzakelijk zijn om uw bestelling te verwerken. U moet bepaalde betaal- en factureringsgegevens direct aan onze betalingspartners verstrekken, zoals uw naam, factuuradres en postcode.
Gegevens over betalingen van TrainersIndien u een Trainer bent, kunt u uw betaalrekening aan de diensten koppelen om betalingen te ontvangen. Wanneer u een betaalrekening koppelt, verzamelen en gebruiken we bepaalde informatie, waaronder e-mailadres, account-ID en fysiek adres van uw betaalrekening, evenals andere gegevens die nodig zijn voor ons om betalingen op uw rekening te doen. Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, werken we ook met betrouwbare derden die wettelijk verplichte belastinginformatie verzamelen. Deze belastinginformatie kan informatie over uw woonplaats, belastingidentificatienummers, biografische informatie en andere persoonsgegevens omvatten die noodzakelijk is voor belastingtechnische doeleinden. Om veiligheidsredenen zal SOUL geen vertrouwelijke informatie over bankrekeningen verzamelen of opslaan. Het verzamelen, gebruiken en openbaren van uw gegevens betreffende betalingen, facturering en belastingen is onderhevig aan het privacybeleid en de overige voorwaarden van de dienstverlener van uw betaalrekening.
Gegevens over uw accounts bij andere dienstenWe kunnen bepaalde informatie verkrijgen via uw Social media of andere online accounts als deze gekoppeld zijn aan uw SOUL-account. Als u via Facebook of een ander extern platform of dienst inlogt bij SOUL, vragen we u om toestemming om bepaalde informatie over dat andere account op te vragen. We verzamelen bijvoorbeeld, afhankelijk van het platform of de dienst, uw naam, profielafbeelding, account-ID, e-mailadres waarmee u inlogt, locatie, fysieke locatie van uw apparaten, geboortedatums en de lijst met vrienden of contactpersonen.
Deze platformen en diensten stellen informatie aan ons beschikbaar via API's. De informatie die we ontvangen, is afhankelijk van welke informatie u (via uw privacyinstellingen) of het platform of de dienst aan ons verstrekt.
Als u onze Diensten via een extern platform of een externe dienst oproept of gebruikt of als u op externe koppelingen klikt, vallen het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens onder het privacybeleid en andere overeenkomsten van die derde partij.
Winacties, aanbiedingen en enquêtesWij kunnen u ook uitnodigen om een enquête in te vullen of deel te nemen aan een promotie (zoals een wedstrijd, prijsvraag of uitdaging), hetzij via de services of via een platform van een derde partij. Als u deelneemt, vergaren wij de gegevens die u in het kader van uw deelname verstrekt en slaan die op, zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum of telefoonnummer. Op deze gegevens is ook dit privacybeleid van toepassing, tenzij anders vermeld in de officiële regels van de promotie of in een ander privacybeleid. De vergaarde gegevens worden gebruikt om de promotie of enquête te beheren, bijvoorbeeld voor het informeren van de winnaars en het verdelen van beloningen. Om een beloning te kunnen ontvangen, wordt u mogelijk gevraagd om ons toestemming te geven om bepaalde gegevens in het openbaar te plaatsen, bijvoorbeeld op een winnaarspagina. Als wij voor het uitvoeren van een enquête of promotie een platform van een derde partij gebruiken, is het privacybeleid van de desbetreffende derde partij van toepassing.
Communicatie en ondersteuningAls u contact met ons opneemt voor ondersteuning of om een probleem of zorg te melden (ongeacht of u een account hebt aangemaakt), vergaren en bewaren wij uw contactgegevens, berichten en andere informatie over u, zoals uw naam, e-mailadres, locatie, besturingssysteem, IP-adres en eventuele andere gegevens die u verstrekt of die wij op automatische wijze vergaren (dit worden verderop besproken). Wij gebruiken deze gegevens om op uw verzoek of melding te reageren en uw vraag of probleem te onderzoeken, conform de bepalingen in dit privacybeleid.
Wij slaan de hierboven vermelde gegevens op en koppelen deze aan uw account.

1.1      Gegevens en gebruiksgegevens die wij automatisch vergaren
Wanneer u de services gebruikt (ook wanneer u door cursussen bladert), vergaren wij bepaalde gegevens op automatische wijze, zoals:
SysteemgegevensTechnische gegevens over uw computer of apparaat, zoals uw IP-adres, het type apparaat, type en versie van het besturingssysteem, unieke apparaat-ID’s, browser, browsertaal, domein- en andere systeemgegevens en typen platform ('Systeemgegevens').
GebruiksgegevensGebruiksstatistieken over uw interactie met de services, zoals welke cursussen u hebt bezocht, hoeveel tijd u hebt doorgebracht op pagina's of in de service, bezochte pagina's, gebruikte functies, uw zoekopdrachten, klikgegevens, datum en tijdstip en andere gegevens betreffende uw gebruik van de services (Gebruiksgegevens).
Globale geografische gegevensEen globale geografische locatie, inclusief gegevens zoals de plaats en geografische coördinaten, die wordt berekend op basis van uw IP-adres.
De hierboven vermelde gegevens worden verzameld via serverlogbestanden en trackingtechnologieën, zoals in de onderstaande sectie Cookies en hulpmiddelen voor informatieverzameling wordt uitgelegd. Deze gegevens worden door ons opgeslagen en aan uw account gekoppeld.

2. Hoe verzamelen we gegevens over u?
We gebruiken hulpmiddelen zoals Cookies, webbakens, analyseservices en advertentieproviders om de bovenstaande gegevens te verzamelen. Sommige van deze hulpmiddelen bieden u de mogelijkheid om u af te melden voor deze gegevensverzameling.

2.1      Cookies en hulpmiddelen voor informatieverzameling
Zoals beschreven in ons Cookiebeleid, gebruiken SOUL en dienstverleners die namens ons handelen (zoals Google Analytics), serverlogboekbestanden en automatische gegevensverzamelingstools zoals Cookies, tags, scripts, aangepaste koppelingen, apparaat- of browservingerafdrukken en webbakens ("Instrumenten voor gegevensverzameling") wanneer u de diensten oproept en gebruikt. Deze instrumenten voor gegevensverzameling registreren en verzamelen automatisch bepaalde systeemgegevens en gebruiksgegevens (zoals beschreven in sectie 1) wanneer u de diensten gebruikt. In sommige gevallen koppelen we gegevens die zijn verzameld via deze instrumenten voor gegevensverzameling aan andere gegevens die we verzamelen zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Wij gebruiken Cookies (kleine bestanden die websites naar uw apparaat verzenden om uw browser of apparaat te identificeren of gegevens op te slaan in uw browser) voor dingen zoals het analyseren van uw gebruik van de diensten, het personaliseren van uw ervaring, waardoor u makkelijker kunt inloggen bij de diensten, en om u te herkennen wanneer u terugkeert. We gebruiken webbakens (kleine objecten waarmee we de acties van bezoekers en gebruikers van de diensten kunnen meten) voor dingen zoals het bepalen of een pagina is bezocht en of een e-mail werd geopend.
 
SOUL gebruikt de volgende types van Cookies:
  • Voorkeuren: Cookies waarin gegevens zijn opgeslagen over uw browser en voorkeursinstellingen die van invloed zijn op het uiterlijk en gedrag van de services (zoals uw voorkeurstaal).
  • Beveiliging: Cookies die worden gebruikt zodat u kunt inloggen bij de Diensten en deze kunt gebruiken; te beschermen tegen frauduleuze inlogpogingen; te helpen misbruik of ongeautoriseerd gebruik van uw account op te sporen en te voorkomen.
  • Functioneel: Cookies die functionele instellingen (zoals het volumeniveau dat is ingesteld voor het afspelen van video) opslaan.
  • Sessiestatus: Cookies die uw interactie met de services volgen, om ons te helpen de services en uw browserervaring te verbeteren, waarin uw aanmeldingsgegevens worden opgeslagen en die verwerking van uw cursusaankopen mogelijk maken. Deze zijn noodzakelijk om de aangeboden services goed te laten functioneren. Als u deze Cookies uitschakelt, werken bepaalde functies niet correct of zijn ze niet beschikbaar.
U kunt uw webbrowser instellen om u te waarschuwen over pogingen om Cookies te plaatsen op uw computer, het type Cookies te beperken die u toelaat of om Cookies algemeen te weigeren. U zult echter sommige of alle functies van de diensten niet kunnen gebruiken, of uw ervaring zal verschillend of minder functioneel zijn, als u Cookies weigert/uitschakelt.

2.2      Analyse
We gebruiken externe browser- en mobiele analysediensten zoals Google Analytics. Deze diensten gebruiken instrumenten voor gegevensverzameling om ons te helpen uw gebruik van de diensten te analyseren, met inbegrip van informatie zoals de externe website die u voor onze pagina heeft bezocht, hoe vaak u onze pagina bezoekt, gebeurtenissen binnen de diensten en gebruiks- en prestatiegegevens. Wij gebruiken deze gegevens om de dienstverlening verbeteren, beter te begrijpen hoe de diensten presteren op verschillende apparaten, en om informatie te leveren die voor u van belang kan zijn.

2.3      Online reclame
Wij gebruiken externe advertentiediensten zoals Facebook, Google ad services en andere advertentienetwerken en ad-servers om reclame te leveren over onze diensten op andere websites en apps die u gebruikt. De advertenties kunnen worden gebaseerd op dingen die we over u weten, zoals uw gebruiksgegevens en systeemgegevens (zoals uitgelegd in sectie 1), en dingen die deze advertentie dienstverleners over u weten op basis van hun trackinggegevens. De advertenties kunnen worden gebaseerd op uw recente activiteit of activiteiten over een langere periode en op andere sites en diensten, en kunnen worden afgestemd op uw interesses.

Afhankelijk van de typen reclameservices die wij gebruiken, kunnen deze Cookies of andere volgtechnologieën op uw computer, telefoon of ander apparaat plaatsen om gegevens te vergaren over uw gebruik van onze services, en gegevens uit deze trackingtechnologieën gebruiken om deze aangepaste advertenties aan u aan te bieden. Om het aanbieden van aangepaste advertenties mogelijk te maken, kunnen wij deze serviceproviders een gehashte, geanonimiseerde versie van uw e-mailadres verstrekken (in een niet door mensen leesbare vorm) en content die u publiekelijk hebt gedeeld op de services.

3. Waarvoor gebruiken we u gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor onder meer de volgende zaken: het aanbieden van onze services, het uitvoeren van communicatie met u, het oplossen van problemen, het bieden van beveiliging tegen fraude en misbruik, het verbeteren en bijwerken van onze services, het analyseren van het gebruik van onze services, het aanbieden van gepersonaliseerde reclame en in gevallen waar de wet dit vereist of het noodzakelijk is voor veiligheid en integriteit.
Wij gebruiken de gegevens die wij vergaren via uw gebruik van de services voor de volgende zaken:
  1. enquêtes en promoties onder de aandacht brengen en beheren, die worden uitgevoerd of gesponsord door SOUL;
  2. uw aanvragen en bestellingen voor cursussen, producten, specifieke services, informatie of functies verwerken;
  3. met u communiceren over uw account door middel van het volgende:
    1. reageren op uw vragen en bezwaren;
    2. u administratieve en informatieve berichten zenden, zoals berichten van trainers, meldingen van wijzigingen in onze service en updates van onze overeenkomsten;
    3. u informatie zenden over uw voortgang in cursussen, nieuwe services, nieuwe functies, promoties, nieuwsbrieven en andere beschikbare cursussen (waarvoor u zich op ieder moment kunt afmelden);
    4. pushmeldingen zenden naar uw draadloze apparaat om updates en andere relevante boodschappen te leveren.
  4. uw accountvoorkeuren beheren;
  5. faciliteren van het technisch functioneren van de services, met inbegrip van probleemoplossing en afhandeling van kwesties, beveiliging van de services en voorkoming van fraude en misbruik;
  6. feedback vragen van gebruikers;
  7. enquêtes en promoties onder de aandacht brengen en beheren, die worden uitgevoerd of gesponsord door SOUL;
  8. meer over u te weten komen door uw gegevens te koppelen met andere gegevens via externe gegevensleveranciers of door de gegevens te analyseren met behulp van serviceproviders voor analyse;
  9. unieke gebruikers identificeren op verschillende apparaten die zij gebruiken;
  10. advertenties aanpassen op verschillende apparaten die u gebruikt;
  11. onze services verbeteren en nieuwe producten, services en functies ontwikkelen;
  12. trends en verkeer analyseren, aankopen volgen en gebruiksgegevens bijhouden;
  13. de services adverteren op websites en apps van derden;
  14. in gevallen waar de wet dit vereist of toestaat; of
  15. voor zover wij, naar ons eigen inzicht, dit menen te moeten doen om de veiligheid of integriteit van onze gebruikers, werknemers, derde partijen, het publiek of onze services te verzekeren.
4. Met wie delen we uw gegevens?
Wij delen bepaalde gegevens over u met trainers, andere cursisten, bedrijven die services voor ons verrichten, onze zakenpartners, providers voor analyse en gegevensverrijking, uw Social media-providers, bedrijven die ons helpen promoties en enquêtes uit te voeren en reclamebedrijven die ons helpen onze services te promoten. Ook kunnen wij uw gegevens delen als dit nodig is voor beveiliging, naleving van wet- en regelgeving, of als onderdeel van een bedrijfsherstructurering. Ten slotte kunnen wij gegevens op andere manieren delen, als deze zijn geaggregeerd of niet-identificeerbaar gemaakt, of als wij daarvoor uw toestemming hebben verkregen.
Wij kunnen uw gegevens delen met derden onder de volgende omstandigheden of zoals anderszins beschreven in dit privacybeleid:
  1. Met uw trainers: Wij delen de gegevens over u die wij hebben (met uitzondering van uw e-mailadres) met trainers van cursussen waarvoor u zich hebt ingeschreven of waarvoor u informatie hebt aangevraagd, zodat ze hun cursussen kunnen verbeteren voor u en andere studenten. Deze gegevens kunnen zaken omvatten als uw woonplaats, land, browsertaal, besturingssysteem, apparaatinstellingen, de site vanwaar u naar SOUL bent gekomen en uw activiteiten bij SOUL. Als wij aanvullende gegevens over u vergaren (zoals leeftijd of geslacht), kunnen wij die ook delen. Wij delen uw e-mailadres niet met trainers.
  2. Met serviceproviders, onderaannemers en agents: Wij delen uw gegevens met externe bedrijven die namens ons services verrichten, zoals verwerking van betalingen, data-analyse, services voor marketing en reclame (inclusief retargeted reclame), services voor e-mail en hosting, en klantenservice en ondersteuning. Toegang tot uw persoonlijke gegeven hebben deze serviceproviders uitsluitend volgens onze instructies, ten behoeve van de service die wij hebben aangevraagd.
  3. Met zakenpartners: Wij hebben overeenkomsten met andere websites en platforms om onze services te distribueren en verkeer naar SOUL te leiden.
  4. Met services voor analyse en gegevensverrijking: Als onderdeel van ons gebruik van externe analysetools zoals Google Analytics en services voor gegevensverrijking, delen wij bepaalde contactgegevens, accountgegevens, systeemgegevens, gebruiksgegevens of de niet-identificeerbaar gemaakte gegevens, waar nodig. 'Niet-identificeerbaar gemaakte gegevens' houdt in: gegevens waarin wij zaken zoals uw naam en e-mailadres hebben vervangen door een token-ID. Dit stelt deze providers in staat om hun analyseservices te leveren of uw gegevens te matchen met publiekelijk beschikbare databasegegevens (zoals contactgegevens en sociale informatie uit andere bronnen). Dit doen wij om doeltreffender en persoonlijker met u te kunnen communiceren.
  5. Om Social mediafuncties mogelijk te maken: Door de Social mediafuncties in de services (zoals de Facebook Like-knop) kan de externe Social media-provider gegevens vergaren zoals uw IP-adres en welke pagina van de services u bezoekt, en een cookie plaatsen om de functie in te schakelen. Uw interacties met deze functies worden beheerst door het privacybeleid van het externe bedrijf.
  6. Voor het beheer van promoties en enquêtes: Wij kunnen uw gegevens zo nodig delen om promoties en enquêtes waaraan u deelneemt uit te voeren, onder de aandacht te brengen of te sponsoren, voor zover vereist door de toepasselijke wetten (zoals een lijst van winnaars verstrekken of vereiste opgaven te doen), of conform de regels van de promotie of enquête.
  7. Voor reclame: Als wij besluiten om in de toekomst reclame aan te bieden, kunnen wij bepaalde systeemgegevens en gebruiksgegevens gebruiken en delen met externe adverteerders en netwerken om hen algemene informatie over demografie en voorkeuren van onze gebruikers te verstrekken. Ook kunnen wij adverteerders toestaan systeemgegevens te vergaren door middel van tools voor gegevensvergaring en deze gegevens te gebruiken om u gerichte advertenties aan te bieden om uw gebruikerservaring te personaliseren (via 'behavioral advertising' ofwel gedragsgerichte reclame) en webanalyse uit te voeren. Adverteerders kunnen ook de gegevens die zij over u vergaren met ons delen. Uw keuzes betreffende het gebruik van uw gegevens', verderop in dit document. Houd er rekening mee dat als u zich hiervoor afmeldt, u nog steeds advertenties te zien krijgt. Deze zijn dan echter meer algemeen van aard.
  8. Uit oogpunt van veiligheid en ter naleving van wettelijke voorschriften: Wij kunnen uw gegevens vrijgeven aan derden indien wij (naar ons eigen inzicht) in goed vertrouwen aannemen dat het delen:
    1. is toegestaan of vereist door de wet;
    2. Is aangevraagd in het kader van een gerechtelijk, bestuurlijk of wettelijk onderzoek, bevel of procedure;
    3. Redelijkerwijs noodzakelijk is als onderdeel van een geldige dagvaarding, bevelschrift of andere wettelijk geldig verzoek;
    4. Redelijkerwijs noodzakelijk is om onze gebruiksvoorwaarden, dit privacybeleid of andere wettelijke overeenkomsten af te dwingen;
    5. Vereist is om fraude, misbruik, verkeerd gebruik, potentiële schendingen van wetten (of regels/bepalingen), en/of beveiligings- of technische problemen te detecteren, voorkomen of af te handelen; of
    6. naar ons inzicht redelijkerwijs noodzakelijk is ter bescherming tegen dreigende schade aan de rechten, eigendommen of veiligheid van SOUL, onze gebruikers, werknemers, leden van het publiek en/of onze services.
    7. Wij kunnen ook gegevens over u openbaar maken aan onze auditors en juridisch adviseurs, om onze verplichtingen en rechten betreffende openbaarmaking krachtens dit privacybeleid te beoordelen.
  9. Tijdens een wijziging in zeggenschap: Als SOUL een zakelijke transactie ondergaat zoals een fusie, overname, bedrijfsafstoting of ontbinding (met inbegrip van een faillissement) of een verkoop van alle of een deel van haar activa, kunnen wij al uw gegevens delen met, openbaar maken aan of overdragen aan de overnemende organisatie tijdens deze overgang of met het oog op een overgang (ook gedurende due diligence).
  10. Na samenvoeging of niet-identificeerbaar maken: Wij kunnen samengevoegde of niet-identificeerbaar gemaakte gegevens openbaar maken voor elk doel.
  11. Met uw toestemming: Met uw toestemming kunnen wij gegevens delen met derden buiten de reikwijdte van dit privacybeleid.
5. Beveiliging
Wij passen geschikte beveiliging toe, gebaseerd op het type en de gevoeligheid van de gegevens die wij opslaan. Zoals bij elk internetsysteem is er altijd een risico op onrechtmatige toegang. Het is dus essentieel dat u uw wachtwoord beschermt en het ons meldt als u vermoedt dat onbevoegden toegang hebben verkregen tot uw account.
SOUL neemt passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens die wij hebben opgeslagen, te beschermen tegen onrechtmatige toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Afhankelijk van het type en de gevoeligheid van de gegevens kunnen dit verschillende maatregelen zijn. Geen enkel systeem is echter 100% waterdicht. Wij kunnen daarom niet garanderen dat de communicatie tussen u en SOUL, de services of informatie die aan ons is verstrekt in verband met de gegevens die wij via de services vergaren, gevrijwaard is tegen onrechtmatige toegang door derden. Uw wachtwoord is een belangrijk onderdeel van ons beveiligingssysteem en het is uw verantwoordelijkheid om dit goed te beschermen. Deel uw wachtwoord niet met derden. Als u denkt dat uw wachtwoord of account is niet meer veilig is, dient u het wachtwoord onmiddellijk te wijzigen en ons uw vermoeden te melden via info@soulinstituut.nl.

6. Uw rechten
U hebt bepaalde rechten ten aanzien van het gebruik van uw gegevens, waaronder ook de mogelijkheid om u af te melden voor reclamemail, Cookies en vergaring van uw gegevens door bepaalde analyseproviders. U kunt in onze services uw account bijwerken of sluiten en contact met ons opnemen met verzoeken betreffende uw individuele rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens. Als u als ouder meent dat wij onbedoeld persoonsgegevens hebben vergaard over uw minderjarige kind, moet u contact met ons opnemen voor hulp bij het verwijderen van die gegevens.
 
6.1 Uw keuzes betreffende het gebruik van uw gegevens
U kunt ervoor kiezen om bepaalde gegevens niet aan ons te verstrekken, maar dat betekent mogelijk dat u geen gebruik kunt maken van bepaalde functies van de services.
  1. Als u geen reclameberichten meer van ons wilt ontvangen, kunt u zich hiervoor afmelden door middel van het afmeldmechanisme in het reclamebericht dat u hebt ontvangen, of door de e-mailvoorkeuren in uw account aan te passen. Houd er rekening mee dat wij u, ongeacht uw ingestelde voorkeuren voor e-mail, berichten over transacties en uw relatie met ons betreffende de services zenden, met inbegrip van bevestigingen van administratieve handelingen, orderbevestigingen, belangrijke updates over de services en mededelingen over ons beleid.
  2. De browser of het apparaat waarvan u gebruik maakt, kan u in staat stellen om te bepalen wat er lokaal aan Cookies of andere gegevensbewaarders wordt opgeslagen.
6.2 Uw persoonsgegevens inzien, bijwerken en verwijderen
U kunt als volgt inzage krijgen in uw persoonsgegevens die SOUL vergaart en bewaart en ze desgewenst bijwerken:
  1. Als u gegevens wilt bijwerken die u rechtstreeks hebt verstrekt, kunt u zich op elk gewenst moment aanmelden bij uw account en de gegevens wijzigen.
  2. Als u uw account wilt opheffen:
    1. Als u problemen ondervindt bij het opheffen van uw account, e-mail ons dan op info@soulinstituut.nl of trainer@soulinstituut.nl.
6.3 Ons beleid inzake kinderen
Wij erkennen dat kinderen ook privacybelangen hebben en moedigen ouders en voogden aan om een actieve rol te spelen in de online activiteiten en interesses van hun kinderen. Kinderen jonger dan 13 jaar (of jonger dan 16 jaar in de Europese Economische Ruimte) zouden onze services niet moeten gebruiken. Als wij merken dat wij persoonsgegevens hebben vergaard van een kind onder deze leeftijdsgrenzen, zullen wij redelijke maatregelen nemen om deze te verwijderen.
Ouders die menen dat SOUL mogelijk persoonsgegevens heeft vergaard van een kind onder deze leeftijdsgrenzen, kunnen via info@soulinstituut.nl een verzoek indienen om deze te laten verwijderen.
 
7. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Van tijd tot tijd kunnen wij dit privacybeleid wijzigen of aanpassen. Als wij materiële veranderingen doorvoeren, informeren wij u hierover via e-mail, via een melding op de services, of op een wijze die wordt vereist door de toepasselijke wetgeving. Daarbij geven wij ook een overzicht van de belangrijkste wijzigingen. Tenzij anders vermeld worden wijzigingen van kracht op de dag waarop ze zijn gepubliceerd.

Als u na de datum van inkrachttreding van een wijziging gebruik blijft maken van de services, geeft u daarmee aan (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving) dat u het gewijzigde privacybeleid accepteert en erin toestemt dit na te leven en erdoor te zijn gebonden. Het gewijzigde privacybeleid vervangt alle vorige versies van het privacybeleid.

Cookiebeleid
Dit Cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op januari 2020.

Wat zijn Cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser worden gezet terwijl u op het internet surft. Deze kunnen worden gebruikt om stukjes informatie over uw activiteiten op websites te verzamelen, op te slaan en te delen, waaronder over SOUL. Cookies stellen ons ook in staat om dingen over uw bezoek aan SOUL te onthouden, zoals uw voorkeurstaal, en ze maken de website eenvoudiger voor u om te gebruiken.
We gebruiken zowel sessie-cookies, die kort nadat u de browser sluit verlopen, als permanente Cookies, die voor een bepaalde tijd in uw browser opgeslagen blijven. We gebruiken sessie-cookies om u tijdens één sessie te identificeren, bijvoorbeeld als u inlogt bij SOUL. We gebruiken permanente Cookies om u voor een langere periode te identificeren, bijvoorbeeld als u aangeeft dat u aangemeld wilt blijven.

Waarom gebruikt SOUL Cookies en gelijkaardige technologieën?
We gebruiken Cookies en vergelijkbare technologieën zoals webbakens, pixeltags of lokale gedeelde objecten ('flash-cookies') om onze diensten op verschillende manieren te leveren, meten en te verbeteren. We gebruiken deze Cookies als u onze site en diensten gebruikt via een browser. Als we andere technologieën gaan inzetten, kunnen we ook andere gegevens via andere methoden gaan verzamelen.
We gebruiken Cookies voor de volgende doeleinden:
Verificatie en beveiliging
  1. Om in te loggen bij SOUL
  2. Om uw gegevens te beveiligen
  3. Als ondersteuning bij het opsporen en bestrijden van spam, misbruik en andere activiteiten die de overeenkomsten schenden waar SOUL partij in is
Cookies helpen bijvoorbeeld uw toegang tot SOUL te verifiëren en om niet gemachtigde partijen te beletten om uw accounts te openen.
Voorkeuren
  1. Om gegevens over uw browser en uw voorkeuren te onthouden
  2. Om uw instellingen en andere keuzes die u hebt gemaakt te onthouden
Cookies helpen ons bijvoorbeeld te herinneren wat uw voorkeurstaal is of in welk land u zich bevindt. We kunnen u dan inhoud aanbieden in uw voorkeurstaal zonder dat wij u dit telkens wanneer u ons bezoekt, moeten vragen.
Analyses en onderzoek
  1. Om ons te helpen te begrijpen hoe mensen gebruik maken van SOUL en dit te verbeteren
Cookies helpen ons bijvoorbeeld verschillende versies van SOUL te testen om te zien welke functies of inhoud onze gebruikers willen. Webbakens helpen ons vast te stellen welke e-mailberichten geopend zijn en Cookies helpen ons te bepalen hoe u SOUL gebruikt, bijvoorbeeld op welke koppelingen u klikt.
We werken ook met een aantal partners, zoals Google Analytics, die Cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om ons te helpen analyseren hoe gebruikers onze diensten gebruiken, zoals vanaf welke site u onze website bezoekt. Deze dienstverleners kunnen zelf gegevens verzamelen of wij stellen deze aan hen ter beschikking.
Inhoud op maat
  1. Om SOUL aan te passen door middel van meer relevante inhoud
Cookies helpen ons bijvoorbeeld een persoonlijke lijst van cursusaanbevelingen op de startpagina weer te geven.
Advertenties
  1. Om u meer relevante reclame aan te bieden
We willen u erop wijzen dat op plekken waar advertentietechnologie is ingebouwd in de diensten, u nog steeds reclame op andere websites kunt zien, maar deze zijn afgestemd op uw interesses.
 
Wat zijn mijn privacyopties?
U heeft een aantal opties om te controleren of beperken hoe wij en onze partners gebruik maken van Cookies:
  • De meeste browsers aanvaarden automatisch Cookies, maar u kunt uw browserinstellingen aanpassen om Cookies te weigeren door naar de ondersteuningsartikelen van uw browser te gaan. Als u verkiest om Cookies te weigeren, moet u er rekening mee houden dat u mogelijk niet kunt inloggen, SOUL niet kunt aanpassen aan uw eigen voorkeuren of sommige van de interactieve functies in de diensten niet kunt gebruiken.
  • Flash-cookies werken anders dan browsercookies, zodat het cookiebeheerprogramma van uw browser deze mogelijk niet kan verwijderen.
Updates en contactgegevens
We kunnen dit Cookiebeleid af en toe bijwerken. Als we dit doen, laten we u dit weten door het beleid op onze website met een nieuwe ingangsdatum te publiceren. Als we essentiële wijzigingen doorvoeren, zullen we alle redelijke stappen nemen om u van tevoren op de hoogte te stellen van de geplande wijziging.